Naviguer dans la complexité, simplifier la vie.
Simplifying Life

Grâce à une approche centrée sur la personne, nous facilitons les parcours de soins de santé. Des conversations constructives pour des résultats positifs.
Meaningful conversations for positive outcomes.

Care Coordination That Puts
People And Families First

A happy and healthy family enjoying time together

Rationaliser les systèmes de santé en intégrant les personnes et les processus
Systems, Integrating People & Processes

Rejoignez-nous pour simplifier la navigation dans les soins de santé et obtenir de meilleurs résultats en matière de santé

Nous proposons une coordination des soins basée sur les relations, simplifiant ainsi l'accès aux soins de santé et aux services sociaux. En raison de l'augmentation de la demande, des ressources limitées et du vieillissement de la population, il peut être difficile de s'y retrouver dans le paysage des soins de santé. C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider. Découvrez comment notre service de coordination des soins systématise l'accès, transforme les transactions en plans de soins et fournit un soutien proactif continu.

Solutions intégrées adaptées à vos besoins
To Your Needs

Soins de santé

Découvrez des solutions de soins de santé intégrées adaptées à vos besoins. Notre approche intégrée met l'accent sur la coordination des soins, le bien-être mental et les services de la clinique physique, garantissant un soutien complet pour tous vos besoins de santé.

Coordination des soins

Des coordinateurs de soins personnalisés et fiables pour répondre à vos questions et vous guider dans votre parcours de santé.

Commencez avec les soins centrés sur la personne

Bien-être mental

Renforcez votre bien-être mental grâce à un soutien centré sur la personne dispensé par des professionnels.

Explorez le bien-être mental

Clinique de santé

Soins de santé et conseils de haute qualité centrés sur la personne au dispensaire de Serefin.

Où nous avons commencé

Entreprise

Découvrez nos solutions sur mesure pour les entreprises de différents secteurs. Des services de centre d'appels externalisés aux primes de voyage et aux solutions de réservation, nous proposons une assistance complète pour améliorer les opérations de votre entreprise.

Opérations du centre d'appels

Améliorez l'expérience client grâce à nos solutions de centre d'appels externalisées. Nos agents experts s'engagent à fournir un service exceptionnel et à garantir des interactions fluides avec les clients.

Améliorez l'engagement des clients

Récompenses de voyage et réservations

Optimisez vos expériences de voyage grâce à notre gamme complète de récompenses et de services de réservation. Qu'il s'agisse de programmes de récompenses personnalisés ou de processus de réservation fluides, nous facilitons la planification de vos voyages.

Solutions de voyage axées sur les soins

Soutien aux avantages sociaux

Simplifiez la gestion des avantages sociaux des employés grâce à nos services de soutien aux entreprises. Qu'il s'agisse de programmes d'aide aux employés ou de solutions d'assurance, nous aidons les organisations à optimiser leurs offres d'avantages sociaux.

Découvrez nos solutions d'entreprise

Par The Numbers

PLUS DE 60 000
K+
familles desservies
Plus de 400
+
personnel et coordinateurs
500
+
Tests de dépistage de la COVID-19 administrés en 10 mois
PLUS DE 30 000
K+
appels traités par mois

Ne nous croyez pas sur parole, faites confiance à nos clients

Dynacare LogoCenovus Energy LogoHusky LogoSmooth Commerce LogoRewardOps LogoHilton Grand Vacations logo

Gouvernement

Faciliter l'accès aux soins

Révolutionnez l'accès aux services de santé en donnant à vos clients les moyens de naviguer de manière efficace et fluide dans les systèmes, en veillant à ce que les personnes aient accès aux bonnes ressources au bon moment, en améliorant l'accessibilité globale des soins et en améliorant les résultats de santé.

  • Facilitez la navigation dans le système pour permettre aux clients du gouvernement d'accéder efficacement à vos services.

  • Offrez des expériences fluides et conviviales qui améliorent l'accessibilité aux soins.

  • Améliorez l'utilisation des ressources en orientant les clients vers les bonnes ressources au bon moment.

En savoir plus
A mother accessing OAP services alongside daughter
Serefin outsourced contact center agent at work

Télécommunications

Simplifiez l'accès des clients grâce à des services de centre d'appels externalisés.

Améliorez la satisfaction et la fidélité de vos clients grâce à nos services de centre d'appels externalisés. Nous rationalisons l'accès des clients à vos services, en fournissant une assistance et une assistance sans faille sur tous les canaux. Laissez-nous optimiser les interactions avec vos clients, en garantissant des expériences exceptionnelles à chaque point de contact.

  • Facilitez la navigation dans le système pour permettre aux clients du gouvernement d'accéder efficacement à vos services.

  • Facilitez la navigation dans le système pour permettre aux clients du gouvernement d'accéder efficacement à vos services.

En savoir plus

Assureurs

Différenciez vos programmes d'assurance grâce à une coordination efficace des soins

Démarquez-vous sur le marché concurrentiel de l'assurance en proposant nos services efficaces de coordination des soins. Nos solutions personnalisées optimisent l'utilisation des prestations d'assurance, permettant ainsi aux entreprises clientes de maximiser l'efficacité de leur couverture. Grâce à notre assistance, différenciez vos offres et améliorez la satisfaction de vos clients.

  • Services de coordination des soins en tant que complément unique aux programmes d'assurance.

  • Améliorer l'utilisation des prestations d'assurance par les clients commerciaux grâce à une coordination efficace des soins.

  • Différenciez les programmes d'assurance grâce à des services uniques de coordination des soins.

En savoir plus
A man accessing Serefin Health Concierge portal to set up a call with a care coordinator
A traveller travels with peace of mind, covered by Serefin's Travel Concierge service

Voyages

Offrez des programmes de récompenses de voyage uniques et personnalisés

Transformez vos services de voyage grâce à nos solutions personnalisées conçues pour dépasser les attentes des clients. Qu'il s'agisse de programmes de récompenses de voyage uniques ou d'expériences de réservation fluides, nous proposons des solutions innovantes qui permettent à vos offres de voyages de se démarquer. Laissez-nous valoriser votre marque et fidéliser vos clients grâce à un soin personnalisé et à une attention aux détails.

  • Des programmes de récompenses de voyage uniques et personnalisés.

  • Des services de réservation de voyages robustes pour aider les clients d'affaires.

  • Des services de voyage différenciés grâce à notre programme unique de conciergerie de voyage.

En savoir plus
Serefin Contact Us image

Let’s get in touch.

We love creating human connections that make a difference for our clients. And we would love to connect with you.

Get In Touch